tutkimus

Blogi

Tutkittua: Naisyrittäjät hyvin aktiivisia somen hyödyntämisessä


Soneran Yrittäjäkysely julkaistiin 30.1.2017 ja sen tulokset kertovat, että jopa kaksi kolmesta naisyrittäjästä hyödyntää sosiaalista mediaa liiketoiminnassaan. Monet naisvaltaiset alat, kuten kampaamo- ja kauneudenhoitopalveluita tarjoavat yritykset, tuovat työtään ja palveluitaan aktiivisesti esille somessa. Kyselyn mukaan naiset hyödyntävät somea miehiä aktiivisemmin myös inspiroitumiseen ja uusien ideoiden hankintaan.

Valtaosa kyselyyn vastanneista yrittäjistä (yrityksen koko alle 50 henkeä) käyttää somea markkinointiin ja yrityskuvan rakentamiseen. Moni pienyrittäjä on siis hoksannut, että some tarjoaa heille edullisen kanavan mainostamiseen. Bloggasin aiemmin siitä, kuinka some demokratisoi mahdollisuuksia.

Reilu puolet vastaajista käyttää somea uusien asiakasryhmien tavoittamiseen ja lähes puolet myyntiin sekä asiakaspalveluun. Näkisin, että nämä luvut tulevat lähivuosina muuttumaan, koska asiakaspalvelun merkitys somessa ei varmasti vähene.

Kolmannes vastaajista ei käytä somea, koska aika ei riitä

Suurin syy (59%), miksi sosiaalista mediaa ei käytetä yritystoiminnassa, liittyy asiakaskuntaan. Vastaajat kokevat, ettei heidän asiakkaitaan tavoita somessa. Tämä herättää ajatuksia. Suomalaisista yksistään Facebookissa on 53 % ja suomalaiset viettävät somessa 4,5 tuntia viikossa.

Human to human -markkinoinnin puhutaan jo syrjäyttävän perinteiset ajatukset B2C:stä ja B2B:stä. Minä väitän, että ihminen sen ostopäätöksen tekee B2B-maailmassakin ja tämä ihminen viihtyy somessa. Miksi häntä ei siis tavottaisi sieltä?

Jos kaipaat apua sosiaalisen median kanssa, ota rohkeasti yhteyttä!


Blogi

Tutkittua: Netti on arkipäivää suomalaisille


Tilastokeskus julkaisi juuri Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö 2016 -tutkimuksen tulokset. Tulokset kertovat, että suomalaiset käyttävät internetiä yhä useammin. Alle 55-vuotiaista nettiä käyttävät lähes kaikki. 72 prosenttia suomalaisista käyttää nettiä useita kertoja päivässä. Mitä nuorempi verkon käyttäjä on, sitä todennäköisemmin hän käyttää verkkoa toistuvasti päivän aikana.

Myös iäkkäämmät käyttäjät ovat löytämässä verkon ja erityisesti heidän keskuudessaan netin käyttö yleistyy. ”Yli puolet 75–89-vuotiaista, jotka olivat ottaneet internetin käyttöönsä, käyttivät sitä monesti päivässä”, Tilastokeskuksen tiedotteessa mainitaan.

Mihin nettiä käytetään?

Internet on aina mukana ja kaikkialla käytettävissä. Se on seikka, johon kannattaa kiinnittää erityisesti huomiota. Mobiilioptimoidut sisällöt, responsiiviset verkkosivut ja ihmisten tarpeisiin vastaaminen ovat tärkeitä tekijöitä, jos haluaa menestyä kilpailussa. Kaksi kolmesta käyttää nettiä matkapuhelimella kodin ja työpaikan ulkopuolella. Jopa 79 prosenttia hakee tietoa tuotteista ja palveluista!

Tutkimuksen mukaan suomalaiset käyttävät nettiä asioiden hoitamiseen, tiedonhakuun, viestintään ja medioiden seuraamiseen. Tutkimus nostaa esille, että 12 prosenttia oli vuokrannut majoitusta henkilökohtaiseen käyttöön netin kautta. Verkkopankkia käyttää 81 prosenttia ja sähköpostia 79 prosenttia.

Yhteisöpalveluiden eli sosiaalisen median palveluiden suosion kasvu jatkuu yhä. Yli puolet (56 %) suomalaisista on seurannut jotakin yhteisöpalvelua viimeisten kolmen kuukauden aikana. Tutkimuksen mukaan somen suosio on 16–24-vuotiaiden keskuudessa laskenut. Tämä herättää kysymyksen, että miten nuoret tavoitetaan, jos suosio hiipuu jatkossakin?

Suomen virallinen tilasto (SVT): Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu].
ISSN=2341-8699. 2016. Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 13.12.2016].
Saantitapa: http://www.stat.fi/til/sutivi/2016/sutivi_2016_2016-12-09_tie_001_fi.html?ad=notify