sosiaalisen median strategia

Ajankohtaista

Punkto ja Oulun Ideapark yhteistyöhön


Punkton ja Oulun Ideaparkin yhteistyö alkoi kesällä 2019 sosiaalisen median suunnittelulla, jonka osana laadittiin julkaisukalenteri syyskaudelle 2019 sekä sosiaalisen median ohjeistus henkilöstön ja vuokralaisten käyttöön. Näiden työstäminen jatkuu aktiivisesti, jotta työkalut ovat kaikkia osapuolia mahdollisimman hyvin palvelevia sekä aina ajantasaisia.

Punkto toteuttaa Ideapark Oululle somemanagerointi-palveluita viikoittain sekä tapahtumiin liittyen. Kauppakeskus pystyy nyt myös tarjoamaan vuokralaisilleen sometuottajan kuukausittaiset visiitit, jolloin voidaan esimerkiksi toteuttaa ja suunnitella sisältöjä kunkin vuokralaisen sen hetken tarpeisiin liittyen.

Yhteistyö laajenee syksyllä 2019 kattamaan myös verkkosivujen sisällöntuotannon ja ylläpidon Ideapark Oulun tapahtumiin liittyen.

Ajankohtaista

Punkto yhteistyöhön Oulun kaupungin Tapahtumapalveluiden kanssa


oulu-85462_1280

 

Punkto toteuttaa Tapahtumapalveluille yhteisömanagerin palveluita sosiaalisen median osalta. Punkton Petra Silvennoinen toimii somemanagerina lukuisissa eri tapahtumissa touko-joulukuussa 2017.

Tehtävä sisältää sosiaalisen median suunnittelun, aikatauluttamisen, sisällöntuotannon ja ideoinnin sekä aktiivisen vuorovaikutuksen yhteisöjen kanssa. Lisäksi työ sisältää sosiaalisen median mainonnan suunnittelua ja toteutusta. Työ toteutetaan tiiviissä yhteistyössä Oulun kaupungin tuottajien ja viestinnän kanssa.

Sosiaalisen median hyödyntäminen tapahtumien markkinoinnissa ja sidosryhmäviestinnässä on tärkeää. Tämänkaltaisessa yhteistyössä korostuu keskinäinen luottamus, aktiivisuus ja sujuva kommunikaatio.

Silvennoinen on tehnyt yhteistyötä Tapahtumapalveluiden kanssa aiemminkin: vuonna 2016 hän toimi Suomi 100 -juhlavuoden Oulun avajaisten sekä Oulun Päivien somemanagerina. Lisäksi vuonna 2015 hän oli mukana Valoa Oulu! -valofestivaalin tuotannossa.

Oulun kaupungin Tapahtumapalvelut luotsaa ja helpottaa tapahtumien järjestämistä Oulussa. Tapahtumapalveluiden tärkeimmät tehtävät liittyvät tapahtumahankintaan, verkostojen rakentamiseen ja kaupunkikulttuurin toimintaympäristön kehittämiseen. Tapahtumapalvelut on mahdollistaja ja kumppani erilaisille tapahtumille.

Tapahtumapalvelut tuottaa kaupunkijuhlia, joihin kuuluvat Oulun Päivät, Puistopiknikit ja Lumo-valofestivaali. Tänä vuonna Tapahtumapalvelut on mukana toteuttamassa myös lukuisia Suomi 100 -juhlavuoteen liittyviä tapahtumia, kuten Kuuskan paluu -superviikonloppu elokuussa.

 

 

Blogi

Viikon pointti: Aseta tavoitteet sosiaaliselle medialle


sosiaalinen media tavoitteet

 

Ethän ole somessa vain siksi, että ”siellä pitää olla”? Yksityishenkilönä sillä ei ole niin merkitystä, mutta jos haluat hyötyä somesta liiketoiminnassa, tee hommasta suunnitelmallista ja aseta tavoitteet. Strategia on hyvä tehdä myös sosiaalista mediaa varten.

Määrittele tavoitteet

”Miksi?” on tärkeä kysymys ja somestrategiankin laatiminen aloitetaan aina siitä. Miksi yrityksesi on olemassa? Mihin tarpeisiin sen tuotteet tai palvelut vastaavat? Miksi yrityksesi on somessa? Vastaa mahdollisimman tarkasti ja realistisesti. Tarkkuudella en tarkoita sivukaupalla pohdintaa, vaan tärkeää on kiteyttää tavoitteet.

Aseta mittarit

Hyvät mittarit voivat noudattaa esimerkiksi SMART-kaavaa:

  • Specific – Tarkkuus: Mitä halutaan saavuttaa? Selkeästi määritelty tavoite on helpompi saavuttaa. Älä ole turhan suurpiirteinen, vaan aseta tarkka päämäärä.
  • Measurable – Mitattavuus: Huolehdi, että pystyt mittaamaan asettamiasi tavoitteita. Perehdy ja järjestä analytiikka ennen kuin ryhdyt julkaisuhommiin.
  • Attainable – Saavutettavuus: Mitä on realistista saavuttaa? Kunnianhimoinen kannattaa olla. Ole silti myös realisti, äläkä tavoittele mahdottomuuksia. Mieti, mihin resurssit riittävät ja mikä on strategisesti järkevää.
  • Relevant – Relevanttius: Varmista, että se, mitä teet, vie hommaa oikeaan suuntaan. Somestrategian pitää olla linjassa yritystoiminnan strategian ja tavoitteiden kanssa.
  • Time-bound – Aikataulutus: Päätä milloin aloitetaan ja milloin pitää olla valmista. Tee välissä tsekkauksia, missä mennään ja pitääkö suuntaa tarkentaa.

Auditoi kilpailijoita ja määritä yleisö

Kilpailijoiden arviointi ja tarkastelu on erittäin järkevää. Tutkimalla, mitä muut tekevät, pystyt rakentamaan omannäköistäsi sisältöä aiheista tai näkökulmista, joita alallasi ei kenties ole vielä esitelty. On hyvä pyrkiä tekemään sisältöjä omalla tavalla, joskin aiheet varmasti osittain ovat päällekkäisiä kilpailijoiden kanssa. Joukosta erottuu sillä, että hakee uudenlaista lähestymistapaa ja pyrkii antamaan yleisölle jotakin uutta.

Yleisön määrittely on ehdottoman tärkeä osa strategiaa. Näin sisältöjen kohdentaminen on helpompaa, etkä julkaise vain kasvottomalle massalle. Kirjaa ylös, ketkä ovat kohderyhmääsi, missä heidät tavoittaa ja mitkä seikat ovat tyypillisiä kohderyhmällesi.

Vinkki: vie työ astetta pidemmälle ja muodosta ostopersoonat. Voit kirjoittaa näille hahmoille lyhyet elämäkerrat, joissa kerrot keitä he ovat. Ostopersoonien luominen auttaa kohdentamaan sisältöjä tarkasti juuri heille.

Päätä kanavat ja räätälöi sisällöt

Kaikkialla ei kannata olla, eikä jokaisen uuden somekanavan perään kannata sännätä. Mieti, missä yleisösi on ja mikä on alallesi tyypillinen vaikuttamiskanava. Entä kuinka pystytte erottautumaan muista?

Älä tyydy jakamaan kaikkea sellaisenaan jokaiseen somekanavaan, jossa olette päättäneet olla läsnä. Kun teet laadukasta sisältöä, se on hyvä jakaa mahdollisimman monessa paikassa, mutta ota kuitenkin huomioon, että julkaiset kanavan mukaan. Samantyyppinen julkaisu ei toimi Instagramissa ja LinkedInissä. Videojulkaisuissa on kanavakohtaisia eroja ja vaatimuksia. Merkkimäärät rajoittavat joissakin julkaisun tekoa. Osassa kanavista sisältö katoaa vuorokauden kuluttua.

Tutkimalla muita (myös muita kuin kilpailijoita) saat inspiraatiota, ideoita ja ajatuksia. Tällä tavoin pidät yrityksesi kanavat ja sisällöt tuoreina. Sisältösuunnitelma ja julkaisukalenteri helpottavat työtäsi, kun siirrytään tuottamaan ja julkaisemaan sisältöjä.

Älä uinahda

Muista, että sosiaalinen media muuttuu jatkuvasti ja hurjaa vauhtia. Sinun kannattaa seurata, miten kanavasi kehittyvät ja mitä uutta on tarjolla. Sosiaalisen median strategiaakaan ei voi luoda kertaistumalta koko tulevaksi vuodeksi. Strategiaa on hyvä tarkastaa säännöllisesti ja pohtia, pitääkö jotakin muuttaa, tarkentaa tai lisätä.

Strategiaa laatiessa pidä mielessä, että kaiken tavoitteena on saada kohderyhmä toimimaan haluamallasi tavalla.


Jos kaipaat apua somestrategian suhteen, ota yhteyttä!

Muista myös viime viikon pointti: pidä visuaalinen ilmeesi yhtenäisenä!