some

Ajankohtaista

Lataa vuoden somepointit – ilmaiseksi


Somepointtimme helpottavat työtäsi ja säästävät aikaasi. Kun lataat koko vuoden somepointit, saat käyttöösi joka kuukaudelle käteviä vinkkejä sosiaalisen median julkaisuja varten.

Pointteja laatiessa otimme huomioon kuukausikohtaiset eroavuudet, sesongit ja vuodenajat. Somepointit sopivat monelle eri toimialalle ja osa pointeista passaa toistettavaksi ympäri vuoden kuukaudesta riippumatta. Saat itseasiassa ideoita jokaiselle kuukaudelle enemmän kuin kuukausikohtaiselle sivulle on materiaaliin laitettu!

Materiaalin ladattuasi huomaat, että olemme merkinneet myös yleisimmät liputuspäivät ja muut tärkeät ajankohdat. Hyödynnä näitä luovasti omaan käyttöösi! Julkaisu voi olla muutakin kuin perinteinen toivotus.

Muista, että avaintekijöitä ovat AITOUS, HYÖDYLLISYYS JA HUUMORI.

Lataa Punkton vuoden somepointit itsellesi.

Blogi

Some x 10: Blogit ja muut julkaisupalvelut


Some x 10 -blogisarja pohjautuu Hootsuiten julkaisuun.

 

Kuka tahansa voi olla media

Blogi- ja muiden julkaisupalveluiden myötä kaikilla on mahdollisuus toimia median kaltaisesti. Yritysten blogit ovat parhaimmillaan silloin, kun ne sisältävät hyödyllistä, monipuolista ja relevanttia tietoa, ovat viihdyttäviä ja laadukkaita sisällöltään sekä saavat aikaan keskustelua. Blogit ovatkin sisältömarkkinoinnin tyyppiesimerkkejä.

Tunnettuja blogialustoja ovat esimerkiksi WordPress ja Blogger sekä mikroblogipalvelu Tumblr.

Hyödynnä materiaalia muissa kanavissa

Sisältömarkkinointi voi olla hyvinkin tehokasta. Hootsuiten julkaisun mukaan sen avulla on mahdollista sitouttaa asiakkaita, rakentaa brändiä sekä saada liidejä ja kauppaa.

Blogijulkaisuista saat loistavaa sisältöä myös esimerkiksi Facebookiin ja Instagramiin. Räätälöimällä blogien sisältöä muihin kanaviin sopivaan muotoon sinulla on laadukasta sisältöä aina saatavilla.

Blogien avulla tuot yritystoimintaasi ja ajatuksiasi kätevästi esille, ja parhaimmillaan hankit alallasi asiantuntijan aseman.

 

Blogi

Some x 10: Arviointipalvelut


Some x 10 -blogisarja pohjautuu Hootsuiten julkaisuun.

 

Asiakaskokemusten ja -palvelun äärellä

Näissä sosiaalisen median yhteisöissä asiakkaat antavat arvioitaan perustuen kokemuksiinsa ja etsivät vertaisarvioita tehdessään tutkimusta ostopäätöksensä tueksi. Arvioita annetaan yrityksistä, brändeistä, tuotteista, palveluista. Arviointipalveluilla on erityisen suuri merkitys ravintola- ja majoitustoiminnassa sekä matkailualalla.

Suomessa suosittuja palveluita ovat esimerkiksi TripAdvisor, Yelp ja Eat.fi. Myös moni verkkosivusto tai -kauppa hyödyntää arvostelumahdollisuutta: Verkkokauppa.com, Booking.com… Katsopa, kuinka esimerkiksi Valio hoitaa asiaskaspalvelua kinkunpaistoon liittyvän reseptin yhteydessä.

Koska arvioinneilla on merkitystä, myös suomalaisten suosima Facebook hyödyntää tähtiin ja kommentteihin perustuvaa arvostelumahdollisuutta palvelussaan. Jo lukuisat yritykset ovat saaneet tähtiä, joita moni potentiaalinen asiakas tutkailee. Facebook on yksi suurimmista arviointipalveluista nykyään.

Yrittäjä, älä aliarvioi arvosteluja

Positiiviset arvioinnit ovat parasta ilmaista markkinointia, mitä yrityksesi voi saada. Olet varmasti itsekin tutkinut muiden arvioita etsiessäsi lounasravintolaa, hostellia ulkomailta tai vaikkapa matkailupalveluita hiihtolomaa varten. Hootsuiten julkaisun mukaan sijaintiin perustuvat arviointipalvelut kasvattavat suosiotaan.

Negatiiviset arvostelut saattavat karkoittaa asiakkaat ennen kuin sinulla on heistä mitään tietoa: tutkimuksen mukaan jopa 94 % kuluttajista karttaa huonot arvostelut saanutta yritystä tai palvelua. On tärkeää, että verkosta löytyy positiivisia palautteita, ja että hoidat negatiivisen palautteen asiallisesti.