ostopersoona

Blogi

Sisällöntuotanto verkkosivuille


Yrittäjämediat kartoitti Facebookissa ”yrittäjien näkemyksiä yrityksen verkkosivujen suunnittelun haasteista”. Tulos ei ollut oletettavin, mutta ei myöskään yllättävä. Kyselyyn vastanneiden mielestä eniten haasteita on verkkosivujen päivittämisessä ja sisällöntuotannossa.

Sisällöntuotannon suhteen haastavaksi koetaan sellaisen sisällön tuottaminen, joka olisi asiakkaista kiinnostavaa ja puhuttelevaa. Usein tiedämme, mitä itse haluaisimme lukea blogista tai millainen video olisi minusta hyödyllinen, mutta mistä asiakas sitten oikein tykkää tai mikä olisi hänestä käyttökelpoista sisältöä? Oman asiantuntijuuden esiintuominen verkkosivulla koetaan myös haastavaksi: kuinka muotoilla oma osaaminen sellaiseksi sisällöksi, joka sitouttaa asiakkaita?

Sitä ei voi kieltää, että toimivan verkkosivun tärkeimpiä elementtejä ovat käyttäjäkokemus ja ajantasaisuus. Nämä seikat liittyvät myös sisältöön. Merkityksellinen sisältö parantaa käyttäjäkokemusta ja saa kävijän viipymään sivuilla pidempään. Laadukas sisältö on yhtä tärkeää kaikilla sivuilla, etusivusta blogiin. Sisällön on myös oltava luotettavaa ja ajantasalla. Kun asiat ovat kunnossa, se vaikuttaa Googleen suotuisasti. Jos näin ei ole, Googlekaan ei tykkää.

Suunnitelmallisuus auttaa sisällöntuotannossa. Blogit eivät kirjoita itse itseään, eikä verkkosivu päivity ajatuksen voimalla. Varaa siis viikoittain tai vähintään kuukausittain aikaa näille toimenpiteille. Lyhyidenkin vlogien (videoblogien) tekeminen ottaa aikansa, kuten myös sosiaalisen median päivitykset.

Jotta tietäisit, mitä asiakkaasi haluaa tai mikä olisi hänestä hyödyllistä, aloita laatimalla ostopersoona. Asiakkailta, niin nykyisiltä kuin potentiaalisiltakin, voi myös kysyä suoraan. Hyödynnä somekanaviasi tähän!

Jos et vieläkään oikein osaa aloittaa tai vuorokaudessa ei ole riittävästi tunteja, voimme auttaa sinua. Olipa sinulla mielen päällä sisällöntuotanto, verkkosivujen uudistus tai päivitys, sisältösuunnitelma tai -aikataulu, autamme sinua mielellämme.

Ammattilaisen avulla otat täyden hyödyn irti verkkosivuista ja somekanavista.

Ota yhteyttä!

Jos tästä oli apua sinulle, jaa ihmeessä verkostollesi.

Blogi

Ostopolku: Tunne asiakkaasi ja kohdista viestisi oikein


asiakas ostopolku

 

Jotta viestisi tavoittaa mahdollisimman oikean yleisön, sinun on tunnettava kohderyhmäsi. Opettele, missä he viettävät aikaansa ja mitä kanavia he käyttävät. Tutustu heidän kiinnostuksen kohteisiin ja pohdi, kuinka voisit auttaa heitä parhaalla mahdollisella tavalla.

Oikeanlaista sisältöä oikeille henkilöille

Pyysin sinua aiemmin luomaan ideaaliasiakkaastasi ostopersoonan. Pidä ostopersoona aina mielessäsi, kun luot sisältöjä. Älä tee sisältöjä itsellesi, vaan nimenomaan potentiaalisille asiakkaille. Myös nykyisistä asiakkaista pitää huolehtia. Sitä käsittelemme tarkemmin myöhemmin blogisarjassa.

Tarjoa sisältö kanavaan sopivassa muodossa: sama julkaisu ei toimi esimerkiksi blogissa ja Instagramissa. Blogissa, oppaissa, uutiskirjeessä ja videoissa voit syventyä aiheeseen; useissa somekanavissa sen sijaan toimii parhaiten ytimekäs ja napakka sisältö.

Muista kuitenkin, että voit hyödyntää samaa sisältöä, teemaa ja ideaa kaikissa kanavissa. Muotoile siinä tapauksessa viestisi kanavan tyyliin sopivaksi.

Pohdi myös millaista sisältöä kohdeyleisösi jakaa eteenpäin. Kun sisältöäsi jaetaan eteenpäin, saat laajemman näkyvyyden ja myös uskottavuutta.

Kerää liidejä!

Liidit ovat sinulle arvokasta pääomaa. Asiakas, joka jättää sinulle yhteystietonsa vastikkeeksi esimerkiksi hyödyllisestä oppaasta, on jo askeleen lähempänä ostopäätöstä. Liidejä voit kerätä esimerkiksi verkkosivuiltasi ladattavilla oppailla tai alennuskoodilla, jonka saa yhteystietoja vastaan.

 

Hyödynnä saamiasi yhteystietoja viisaasti ja tarjoa laadukasta sisältöä.

Miten voit hyödyntää saamiasi yhteystietoja?

Lähetä uutiskirjeitä, kerro kuulumisista sähköpostikirjeellä, muistuta asiakasta uusista tuotteista, kerro tulossa olevista tapahtumista, onnittele syntymäpäivänä – ole läsnä, muista asiakasta, tunne hänen tarpeensa.

 

Seuraavaksi tutustumme harkintavaiheeseen. Pohdi sitä ennen, millä keinoin voisit tarjota apua ostopäätöstä harkitsevalle asiakkaalle. Hyödynnä tässä blogissa käsiteltyjä asioita.

Pysy kärryillä ja tilaa tuoreet blogit sähköpostiisi tästä.

Jäikö edelliset blogit lukematta? Tutustu ostopolku-aiheisiin blogeihin.