Blogi

Some x 10: Yhteisöpalvelut


Tagged: , , , , , ,

yhteisöpalvelut facebook

 

Some x 10 -blogisarja pohjautuu Hootsuiten julkaisuun.

 

Ole yhtä – ja yhteydessä – muiden kanssa

Yhteisöpalveluihin sisältyvät ne tutuimmat somepalvelut, kuten FacebookTwitterLinkedIn. Näitä palveluita käytetään yhteydenpitoon ja yhteenkuulumisen tarpeisiin. Yhtä pidetään ystävien, sukulaisten, harrastusporukoiden, brändien, työnantajien, kummin kaimojen ja naapurien kanssa. Nämä yhteisöt yhdistävät ihmisiä, yrityksiä ja monenlaisia yhteisöjä. Palveluissa jaetaan tietoa ja ideoita sekä verkostoidutaan.

Kaverikirjasta elämän keskittymäksi

Alkuun moni näistä palveluista oli hyvin yksinkertaisia ja palvelivat pääasiassa kuulumisten vaihdossa ja ystävien seurannassa. Nykyään yhteisöpalvelut ovat sisällöiltään ja käyttötarkoituksiltaan paljon monipuolisempia. Hootsuite käyttää palveluista termiä ’hubi’. Nämä yhteisöt ovat modernin elämän sosiaalisia keskittymiä, joissa jaamme niin tietoa kuin kokemuksia sekä osallistumme muiden elämäntapahtumiin virtuaalisesti.

Onhan yrityksesi jo Facebookissa?

Yritystoiminnassa näistä palveluista on paljon hyötyä lukuisilla eri tavoilla. Hootsuite nostaa julkaisussaan esille muun muassa seuraavat: markkinatutkimus, bränditietoisuus, liidien keruu, suhdetoiminta, asiakaspalvelu. Yhteistöpalvelut kuuluvat somen ytimeen, ja siksi niiden hyödyntämistä yrityksen markkinoinnissa ei pidä unohtaa. Esimerkiksi Facebookia käyttää valtaosa suomalaisista aikuisista. Käyttäjämäärän perusteella se on Suomen suosituin somekanava.